Этот документ — правила пользования сайтом и согласие на обработку персональных данных. Отправляя заявку, вы принимаете условия.
1. Термины
Сайт — интернет-ресурс https://ecolux.pro. Оператор / Исполнитель — ИП Суденко Игорь Петрович, УНП 691649757. Пользователь / Заказчик — дееспособное физическое лицо, использующее Сайт.
2. Предмет соглашения
2.1. Соглашение регулирует использование Сайта, подачу заявок на замер и расчёт натяжных потолков, обработку персональных данных и применение cookie.
2.2. Информация на Сайте (цены «от», калькулятор, сроки «1 день») носит ознакомительный характер и не является публичной офертой в смысле ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Договор на выполнение работ заключается отдельно, в письменной форме, после замера и согласования сметы.
2.3. К отношениям сторон применяется законодательство Республики Беларусь, в том числе ГК РБ, Закон от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» (если Пользователь — потребитель), Закон от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».
3. Порядок заявки
3.1. Пользователь заполняет форму на Сайте (замер, калькулятор, попап), указывает имя и телефон, ставит отметку о согласии и нажимает кнопку отправки.
3.2. Заявка — это просьба связаться и, при согласовании, провести бесплатный замер. Оператор не обязан заключать договор с каждым обратившимся (ст. 396 ГК РБ к Сайту не применяется, пока нет оферты).
3.3. Ориентир калькулятора не включает все работы и материалы. Итоговая стоимость фиксируется в договоре после замера.
3.4. Бесплатный выезд замерщика — в пределах, указанных на Сайте (Минск и Минская область). Условия выезда за пределы зоны Оператор уточняет при звонке.
4. Согласие на обработку персональных данных
4.1. Ставя отметку в форме и нажимая кнопку отправки, Пользователь свободно, определённо и информированно даёт согласие Оператору на обработку персональных данных в соответствии со ст. 5 Закона № 99-З.
4.2. Состав данных: имя, номер телефона, сведения из формы (площадь, тип полотна, светильники, ориентир стоимости, источник формы), дата и время, IP-адрес, технические журналы.
4.3. Цели: обработка заявки, обратный звонок, согласование замера, подготовка расчёта и договора, выполнение работ и гарантия.
4.4. Действия: сбор, систематизация, хранение, использование, передача уполномоченным лицам Оператора, удаление.
4.5. Пользователь согласен, что заявка сохраняется на сервере Сайта и направляется Оператору в мессенджер Telegram (иностранный сервис). Это трансграничная передача персональных данных. Без такой передачи Оператор не сможет оперативно получить заявку с Сайта.
4.6. Срок согласия: до истечения сроков хранения, указанных в Политике ПДн, либо до отзыва, если закон не обязывает Оператора хранить данные дольше.
4.7. Согласие может быть отозвано письмом на sudienko1983@mail.ru или по телефону. Отзыв не влияет на законность обработки до момента отзыва и на хранение, необходимое для договора и бухучёта.
4.8. Отметка в форме не заменяет согласие на аналитические cookie. Метрика, Вебвизор и Google Analytics включаются только через баннер cookie («Принять все») — см. Политику cookie.
5. Обязанности сторон
5.1. Пользователь указывает достоверные имя и телефон, не выдаёт себя за иное лицо, не направляет заявки автоматически (боты, спам).
5.2. Оператор стремится связаться в рабочие часы, указанные на Сайте. Недоступность номера, указанного в заявке, не является нарушением со стороны Оператора.
5.3. Оператор не размещает на Сайте заведомо ложные сведения о цене «под ключ» без оговорок: калькулятор — ориентир, точная смета — после замера.
6. Интеллектуальная собственность
Тексты, фото, логотип и вёрстка Сайта охраняются. Копирование в коммерческих целях без согласия Оператора не допускается.
7. Ответственность
7.1. Сайт предоставляется «как есть». Возможны перерывы связи и ошибки калькулятора.
7.2. Оператор не несёт ответственность за работу сетей электросвязи, мессенджеров и браузера Пользователя.
7.3. Споры рассматриваются по законодательству Республики Беларусь. Досудебная претензия направляется на e-mail Оператора.
8. Принятие соглашения
Соглашение считается принятым, если Пользователь:
- продолжает пользоваться Сайтом после ознакомления с документами в подвале Сайта; и/или
- ставит отметку в форме заявки и отправляет её; и/или
- нажимает «Принять все» либо «Только нужные» в баннере cookie (в части cookie).
Если вы не согласны — не отправляйте заявку и не принимайте аналитические cookie. Связаться можно по телефону +375 29 874-57-14.